UNA PERFUMERIA... "DE DISEÑO"

Es un nuevo concepto y nace como alternativa a todo aquello que sea tradicional: en España , sólo existe en Madrid, en san Sebastián y en Valencia; pero en otras capitales europeas –como Londres–, esta experiencia pionera es muy conocida; busca llenar un vacío en el mercado español con ofertas personalizadas y especializadas : el cuidado del cuerpo y algunas esencias naturales de alto standing, constituyen sus señas de identidad.

Cuenta con la exclusiva en España de la firma Laura Mercier, la maquilladora de Julia Roberts, Jennifer López, Sarah Jessica Parker, Madonna, Jennifer Anniston, Angelina Jolie, Gwyneth Paltrow y Cameron Diaz, entre otras. Fiona Milne, conoció en su país –Inglaterra-, el éxito de este tipo de especialización y quiso implantarlo en Valencia: vive en la localidad de Denia y desde allí dirige los primeros pasos de Q como propietaria.

¿Cómo puede definirse el nuevo concepto de perfumería Q? ¿Qué la diferencia de las más conocidas o tradicionales?

“El concepto de Q se basa en una apuesta por las marcas “nicho”, marcas que en este momento están cambiando el sector, muy especializadas, con unas amplias líneas de producto dentro de las cuales hay algunos de culto, con mucho éxito en los mercados internacionales. Son productos que están empezando a desbancar a los de marcas tradicionales.”

¿Cómo se interpreta la atención personalizada al cliente?

“Personalmente, cuando entro en unos grandes almacenes a veces me marea el ruido, la música e incluso la luz. Nosotros queremos que la compra sea una experiencia relajante y agradable. Eso es lo que tratamos con el espacio Q, que quien entre se sienta a gusto y quiera repetir.”

¿Qué tipo de productos exclusivos se encuentran en Q? ¿Destaca alguno por su novedad o eficacia?

“Tenemos la exclusiva en España de la marca Laura Mercier. Laura es la maquilladora de Julia Roberts, Angelina Jolie, Jennifer Anniston, Madonna y muchísimas más. Sus bases de maquillaje están reconocidas como unas de las mejores del mundo. Además contamos con otras líneas de productos como RéVive o Dr. Sebagh de alta calidad y resultados visibles. También tenemos los perfumes de Frédéric Malle, que deben conservarse en el frigorífico antes de ser utilizados por primera vez.”

¿Valencia tiene "cultura de la cosmética" o está todavía lejos?

“Creo que Valencia tiene cada día más cultura de la cosmética aunque quizás menos que Madrid, donde nuestro concepto de perfumería ya funciona muy bien”.

La cosmética "que funciona" está orientada a personas de alto nivel adquisitivo... ¿es posible abaratar costos y socializarla?

“La denominada cosmética que “funciona”, y concretamente la que tenemos en Q, tiene precios más elevados de lo que podemos encontrar habitualmente en el mercado. Algunos de ellos tienen componentes cuyas investigaciones han sido merecedoras de un premio Nobel. Es evidente que esas diferenciaciones hacen que su precio sea más elevado de lo normal, aunque no más que algunas marcas tradicionales de gran aceptación en nuestro país”.

Son diferentes los productos para mujeres y para hombres porque sus necesidades lo son: ¿cómo enfoca el hombre la cultura de la imagen?

“Cada día, el hombre se preocupa más de cuidar su aspecto exterior. Ya no se conforma con un simple afeitado, sino que recurre a tratamientos más completos. En Q tenemos varias líneas especializadas en hombre, como por ejemplo Anthony Logistics o The Art of Shaving, así como un servicio de tratamiento facial especializado para ellos.”

Fiona Milne , ha optado por la “Valencia emergente” , por una comunidad que va a más cada día gracias al esfuerzo de todos los valencianos y por una sociedad que avala con creces acontecimientos tan importantes como la Copa América o el circuito de fórmula 1 , impulsado por Eclestone.